Centre contrôle technique DEKRA auto-moto

"Les moins: -Droits aux remises non vérifiées et surtout pas rappelées, car bien sûr,pas dans l'intérêt pécunier de la chaîne (0 souplesse) passe encore. - formule où tu paies plein pot au cas où contre visite,si pas besoin,le client l'a dans l'os,pas très réglo. - tarif cher a côté d'autres centres,attention a bien se renseigner pour comparer - si encore l'amabilité et les conseils pouvaient amortir ces désagréments,ne pas y compter, Si tu n'y connais rien dans le domaine ,débrouilles toi car ce n'est pas là où l'on peut t'aiguiller après le diagnostique du CT, grave pas grave,cher pas cher...surprise🤷‍♀️c'est de loin ce qui m'a vraiment déplu dans ce DEKRA a Auxerre. Le petit + Heureusement qu'un autre employé a sauvé la mise en voulant bien me rendre un service en + gracieusement"

"control technique c'est bien passe ,sauf un petit retard de 30 min pour la remise du vehicule"

"Merci pour l’accueil , pour votre professionnalisme"

"Accueil professionnel et avec le sourire de la part de Romain. Rapidité dans l'exécution du contrôle technique et conseils pertinents. Je recommande sans aucune hésitation."

"Arnaque, ce genre de centre qui t'ajoute 8 euros au prix du contrôle technique quand tu n'es pas sûr que ta voiture va passer le contrôle ; mais ils ne vont pas te rembourser si c'est OK.... En plus mauvais accueil, et aucune place décente dans leur agence pour s'asseoir et attendre pendant qu'ils contrôlent."

"A fuir !!!! Mise en danger des usagers ! Centre qui focalise sur le teintage des vitres mais ne se rend pas compte que les disques de freins sont fêlés et donc dangereux. Lorsqu’on appel pour parler au responsable la secretaire nous raccroche au nez et ignore tous les appels suivants."

"Bon accueil..sérieux..et rapide"

"Parfait, de l'accueil à la restitution. Une équipe au top, de la secrétaire aux contrôleurs en passant par le responsable de centre. Bravo 👍"

"Bon contact à 98% lors de la prise du RDV et lors des contrôles. Je suis allé chez eux 10 fois en 24 ans, il y a eu une unique fois que le contrôleur était déplaisant quand j'ai demandé des renseignements après contrôle sur les corrections à faire car pressé de prendre sa pause clope."

"Très bon accueil ,conseils et explications."

"Super accueillantes sympatique merci"

"Excellent accueil, humain et professionnel, des explications claires quand aux opérations réalisées. Respect des horaires."

"J’attends toujours le remboursement du contrôle depuis plus de 10j"

"La prise de rendez-vous en ligne permet de réserver dès 8h la veille pour le lendemain. L'accueil est ponctuel et chaleureux, avec un personnel souriant. En bonus, un petit café m'a été offert pendant l'attente du contrôle. Je recommande vivement !"

"A fuir. On profite de votre âge et de votre argent. Pour un mm d'huile en trop, vous ressortez avec une note de 35€ de contre-visite alors que vous sortez du garagiste ! De l'abus de pouvoir et des réponses toutes prêtes. Ne vous faites pas prendre. Des arnaqueurs de première. Une bonne bande de voleurs !"

"Centre malhonnête ! Ma femme a été y faire son contrôle technique, le responsable sur site lui demande si elle connait les tarifs, elle réponds que non et ce retrouve avec une facture 13€ plus chères que ce qu’elle aurait du payé. Le responsable a bien profité que ce soit une femme pour facturer des « forfaits avec option de contre visite etc » pour faire grimper la note sans même demandé. Elle lui a dit que le prix était trop élever a plusieurs reprises ou il a rétorquer a chaque fois que c’était le prix ici."

"Personnel sympathique et professionnel. Horaires respectées et qualité de la prestation Réservation effectuée en ligne ce qui permet de bénéficier de réductions. Je recommande."

"RDV facile à prendre via le site . Prise en charge du véhicule à l'heure et contrôle fait en 30 min"

"Je recommande vivement : respect des horaires, qualité de la prestation et de l’accueil"

"accueil ponctuel, personnel agréable et professionnel"

"Il est étonnant de voir que le prix appliqué quand on peut bénéficier de la réduction de 30% du pass time sur Auxerre, s’applique sur un prix ttc de 90 € alors que lorsque l’on va sur le site les prix s’échelonnent entre 71 et 81 ttc Pour faire simple on applique une réduction sur un prix plafond Bizarre"

"Accueil agréable et travail efficace, je recommande !!"

"Très bonne accueil et très professionnelle. A recommander"

"Accueil super, équipe au top, très à l’écoute et arrangeant sur les horaires de rendez-vous. je conseil fortement."

"Très bon accueil, efficacité et rapidité. Explications claires sur les éventuels petits défauts à revoir. Merci !"

"J'ai passé mon contrôle technique de ma voiture mi-février 2024. Je n'ai pas eu un accueil très convivial et plutôt froid dans ce commerce. A la sortie, on m'indique une contre visite pour un feu de croisement défectueux et qu'il faudra reprendre rdv après le changement de l'ampoule LED. J'ai effectué la réparation et y suis retourné et accueilli par une autre personne souriant et aimable. La contre visite m'a quand même coûté la somme de 30€. Après renseignements, d'autres centres de contrôle font cela gratuitement pour un code défectueux."

"Prise en charge immédiate et rapide Très bon accueil"

"Super accueil, équipe au TOP. Je conseil fortement"

"Très bien accueilli et horaire du RDV parfaitement respecté ; je conseil ce centre technique Dekra ."

"Cela fait des années que je viens pour ma voiture j'en suis ravi je recommande"

"Ponctuel, bon accueil et voiture rendue dans les temps. Parfait"

"Très mauvais accueil , arrogance et malveillance Je déconseille fortement personnel incompétent Contre visite garantie"

"Centre propre, personnel très professionnel, je recommande"

"3 véhicules contrôlés en 6 mois par le même technicien, en l'occurrence, Mr. MAZOYER. Jamais déçu. Tjrs un excellent accueil. A l'issue du contrôle, Mr. MAZOYER prend le temps de vous expliquer le bilan. Très professionnel ! Je ne peux que recommander."

"Excellent Acceuil pour un lundi matin.. Café et sourire offert. Très professionnel dans son travail et le compte rendu du bilan.."

"Je suis venue prendre mon rendez-vous pour le contrôle technique de ma voiture, qui aura lieu le 4 décembre. J 'ais été très bien reçue, une secrétaire à l' accueil très agréable. J 'en ais profité pour faire un tour chez Tom & Co, l' animalerie. Le parking est vaste et gratuit."

"Centre à éviter ne cherche qu'à proposer la formule la plus chère avec contre-visite si vous refusé il trouveront des défaut majeurs ..😉 le même véhicule passer dans un autre centre = pas le même résultat du tout. A Refusé de faire la contrôle antipollution prétextant un joint injecteur fuyard 🤔. Contre visite pour un panneau de carrosserie enfoncé partiellement ( pourtant visible dès mon arrivée au centre technique ça n'a pas empêcher de prendre mon paiement..) . Très limité dekra question relation client."

"Controle technique effectué. Ma voiture fonctionnait parfaitement avant. Rien sur la sécurité n'a été relevé. Aujourd'hui tous les voyants s'allument et ne s'éteignent pas. Juste une micro fuite de carburant dû à un joint à changer. Vous avez répondu de prendre contact avec vous. Il est certain que vous direz que vous n'y êtes pour rien dans le souci que je rencontre. Il n'en reste pas moins que ma voiture fonctionnait. Je dois m'adresser maintenant chez peugeot pour un diag. Résultat 119e à debourser"

"Super accueille , prise en charge rapide , très bonne ambiance."

"Contrôle technique à refaire car le mécanicien qui m'a fait la vidange m'a mis un peu trop d'huile. Donc dois enlever le surplus et repasser et payer 35€ en plus alors qu'elle sort du garagiste. Zéro pointé pour derka"

"Accueil chaleureux et professionnel, les explications sont claires. Je vous remercie Fabien pour la Clio. Je recommande"

"Équipe super sympa, je me suis planté de carte grise , ils m’ont trouvé un rdz le lendemain . J’ai posé quelques questions techniques pour un prochain CT pour une Youngtimer, ils ont répondu à ttes mes questions . Merci à bientôt ✌️"

"Un accueil chaleureux et humain. Les tarifs et prestations sont claires et précis. Le fait de pouvoir prendre rdv en ligne est un plus non négligeable. Dès disponibilités très rapides. Aucun point noir au tableau, je recommande chaudement si vous voulez un contrôle en toute sérénité. Le petit café offert à l'ouverture etait vraiment sympa."

"Facilité de prise de rendez-vous, attente raisonnable. Accueil parfait."

"Service impeccable - Pas d'attente superflue Personnel respectueux et très poli"

"Bon accueil, petit rabais si réservé sur le site. PS: prenne à l heure. Je recommande."

"Prise de rdv sur Internet efficace. Un technicien professionnel. Mais attention, je suis arrivé en retard, car GoogleMaps ne m'a pas guidé au bon endroit. Ils sont en face de CapVital."

"Très bien. J'avais pris rendez vous et réglé sur internet. Ponctuel, je suis même passé en avance. Personnel agréable"

"Pour faire simple en a le choix entre 2 forfaits un simple a 72 € mais si vous avez une contre visite vous devez payer encore 32€ ou bien le 2ème forfait a 83€ avec contre visite comprise et si vous avez pas de contre visite en vous rembourse pas c'est juste du vole mais le personnel est super sympa"

"Emmener mon véhicule C3 il y avait pas de contre visite j ai payé le prix fort 83 euros la contre visite n ai pas gratuite 25 euros qu'il faut compter c est du vol ."